La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios anunció que adelanta visitas técnicas y evaluaciones integrales para verificar el desempeño de las empresas que hacen parte de la cadena de prestación del servicio de energía eléctrica en Colombia. Estas acciones buscan asegurar que los usuarios reciban un suministro oportuno, continuo y confiable, y que no se generen sobrecostos para los hogares.

La entidad explicó que las evaluaciones se enfocan en parámetros específicos de calidad, entre ellos los indicadores de eficiencia operativa, confiabilidad de las redes de transmisión y distribución, la frecuencia y duración de las interrupciones del servicio, los tiempos de atención y reparación de fallas, y la capacidad de riesgo operativo de cada empresa. El monitoreo de estas variables permite identificar fallas recurrentes, medir el impacto de las inversiones realizadas y orientar correctivos cuando se detecten deficiencias.

En los próximos días, la Superservicios realizará nuevas inspecciones a compañías clave del sector eléctrico, entre ellas XM Compañía de Expertos en Mercados S.A. E.S.P., responsable de administrar el Sistema Interconectado Nacional; la generadora Gecelca S.A.S. E.S.P.; el comercializador Vatia S.A.S. E.S.P.; y operadores de Zonas No Interconectadas como la Empresa de Energía del Guainía S.A. E.S.P. y Electrificadora del Pacífico S.A. E.S.P. Estas visitas permitirán comparar el desempeño del sistema interconectado con las condiciones técnicas y logísticas de regiones apartadas, donde los retos de operación son mayores.

Asimismo, la entidad solicitará información detallada sobre los proyectos en ejecución, su impacto en la calidad del servicio y el uso de las inversiones realizadas. Con este análisis, la Superintendencia busca comprobar si estos recursos están generando mejoras efectivas en la continuidad y eficiencia del suministro eléctrico.

Con estas acciones, la Superservicios reafirma su compromiso de garantizar que la prestación del servicio eléctrico en Colombia se ajuste a la regulación vigente y responda a las necesidades y derechos de los usuarios.